Használt termékeinkre 1-3 év jótállást,
új termékeinkre 2-3 év jótállást vállalunk.
A jótállás időtartama új termékek esetében:
a) 10 000 forintot elérő,
de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forintot eladási ár felett három év.
A vásárló jótállási igényét a vásárolt termék eredeti jótállási jegyével érvényesítheti.

Jótállási ügyintézés
Személyesen az üzlet nyitva tartási ideje alatt. PC-Padlás üzlet (Scolltek Kft.),
5600 Békéscsaba, Szarvasi út 26/B (bejárat a Szabó Dezső utca felől).
Nyitva: hétfő-péntek 9:00-17:00 és szombat 9:00-12:00 óra között.

Jótállási vállalásunk kizárása
A jótállási vállalásunk nem áll fenn, ha a hiba mechanikai jellegű és/vagy rendeltetésellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár, vagy egyéb, a vásárlás után keletkezett okból következett be. Gondoskodjon biztonsági mentésekről! Az esetleges meghibásodásból eredő károkért a gyártók, forgalmazók és a Scrolltek Kft. felelősséget nem vállalnak. Visszavásárlásra, használt akkumulátorokra, valamint illesztőprogramok biztosítására, szoftverek nem megfelelő, hibás futtathatóságáért, adatvesztésre és felhasználói hibákra a jótállásunk nem vonatkozik.

Szavatosság és jótállás
Megrendelő az általa megrendelt árucikkek vonatkozásában szavatossági igényeit a Polgári törvénykönyv 305. §-ban foglaltak szerint érvényesítheti, valamint a kereskedőt az egyes tartós használatra rendelt termékek esetén jótállási kötelezettség terheli a 117/1991.(IX.10) Kormányrendeletben foglaltak szerint. Felek között ezen szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári törvénykönyv, illetve a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak. Használt számítógép (notebook, monitor stb.) vásárlása esetén a kereskedőt 72 óra szavatosság terheli. A Scrolltek Kft. viszont 1-3 év jótállást vállal használt számítástechnikai eszközeire. A szavatosság nem terjed ki a termék azon hibáira, amelyekre az eladó a vásárláskor felhívja a vevő figyelmét és ezeket a jótállási jegy is tartalmazza.


Jótállási ügyintézés menete
Ha a meghibásodott termék rendelkezik garancialappal, úgy a garancialapon feltüntetett szakszerviz illetékes a garanciális ügyintézés tekintetében. A jótállás időtartama meghosszabbodik a kijavítási időnek azzal a részével, amely alatt a fogyasztó a dolgot nem tudja rendeltetésszerűen használni: a meghibásodott készülék átvétele és átadása közötti időtartammal.
Azoknak az eszközöknek, melyek nem rendelkeznek garancialappal, cégünk végzi a garanciális ügyintézést. A számlán illetve a garancialevélen minden esetben feltüntetjük a vállalt garancia hosszát évben, avagy hónapban illetve napban. A garanciális igényt írásban (pcpadlas@gmail.com), telefonon (+36-30-920-2563) vagy személyesen (5600 Békéscsaba, Szarvasi út 26/B, PC-Padlás üzlet) kell jelezni felénk. A terméket cégünk székhelyére személyesen (5600 Békéscsaba, Szarvasi út 26/B, PC-Padlás üzlet), postai úton vagy futárszolgálattal kell visszaküldeni. Utánvéttel feladott küldeményt nem veszünk át.
Az elküldött termékeket lehetőség szerint eredeti csomagolásban, gyári tartozékaival együtt kell eltenni. Fontos, hogy a szükséges papírokon kívül (eredeti számla vagy nyugta, eredeti garancialevél, hibaleírás) és napközbeni telefonos elérhetőség is mellékelve legyen a meghibásodott termékhez.
Kérjük, hogy gondoskodjon visszajuttatott termékek megfelelő csomagolásáról, mivel a szállítás során keletkezett károkért nem vállalunk felelősséget. Elveszett garancialevelet nem áll módunkban pótolni. A garancialevélen történő bármilyen utólagos javítás, törlés, vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a garancialevél érvénytelenségét vonja maga után. A garanciális ügyintézés hossza általában 15 nap, maximum 30 nap (előzetes értesítést követően).

Jótállás nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. Ha a kijavítás/kicserélés időtartama meghaladja a 15 napot, tájékoztatjuk a várható időtartamról.

Csere, ha pedig ez nem lehetséges, a vételár visszafizetése (új termék esetében):
Ha az első javítás során kiderül, hogy a cikk nem javítható, és a fogyasztó másként nem rendelkezik; ha a jótállási időtartam alatt a cikk három javítás után ismét meghibásodik, és a fogyasztó eltérően nem rendelkezik (ha a fogyasztó nem igényli a vételár leszállítását vagy nem kíván 4. javítást); ha a kijavításra az igény közlésétől számított 30 napig nem kerül sor. A cserére vagy a vételár visszafizetésre 8 napon belül sort kell keríteni.

A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. Jogvita esetén a fogyasztó a megyei (és fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárást is kezdeményezhet.


Szavatosság
Scrolltek Kft. felelősséget vállal arra, hogy amit Ön elvisz tőlünk az hibátlan legyen. Szavatosság: a hiba az áru átvételekor már létezett (rejtett hiba). A visszaküldött, visszahozott termékeket bevizsgáljuk, azok javíthatóságát vagy cserejogosultságát megállapítjuk.

Lehetősége van békéltető testülethez fordulni jogvita esetén

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500, Fax száma: (76) 501-538
Név: Mátyus Mariann, E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154, Fax száma: (72) 507-152
Név: Dr. Bodnár József, E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775, Fax száma: (66) 324-976
Név: Dr. Bagdi László, E-mail cím: bmkik@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870, Fax száma: (46) 501-099
Név: Dr. Tulipán Péter, E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131, Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György, E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék, Fax száma: (62) 426-149
Név: Dékány László, Jerney Zoltán, E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310, Fax száma: (22) 510-312
Név: Kirst László, E-mail cím: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217, Fax száma: (96) 520-218
Név: Horváth László, E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749, Fax száma: (52) 500-720
Név: Dr. Hajnal Zsolt, E-mail cím: info@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék, Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Dobó Tünde, E-mail cím: tunde@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610, Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit, E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010, Fax száma: (34) 316-259
Név: Dr. Rozsnyói György, E-mail cím: kemkik@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860, Fax száma: (32) 520-862
Név: Dr. Pongó Erik, E-mail cím: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703, Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly, E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000, Fax száma: (82) 501-046
Név: Dr. Novák Ferenc, E-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180, Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin, E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661, Fax száma: (74) 411-456
Név: Mátyás Tibor, E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356, Fax száma: (94) 316-936
Név: Dr. Kövesdi Zoltán, E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008, Fax száma: (88) 412-150
Név: Dr. Óvári László, E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513, Fax száma: (92) 550-525
Név: dr. Koczka Csaba, E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

Kezdőlap | Elérhetőség-infó | Fotógaléria

Felvásárlással, beszámítással, bizományos értékesítéssel nem foglalkozunk.